Privacyverklaring

Versie: september 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Visser Metal Trading is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Visser Metal Trading
Vlierdensedijk 85B
5705 CK Helmond
Nederland
E-mail: info@vissermetaltrading.com
Telefoon: +31 (0)6 254 361 68
Website: www.vissermetaltrading.com

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op klanten, leveranciers, verkopers, afnemers, zakelijke contactpersonen, websitebezoekers en andere personen die contact hebben met Visser Metal Trading of van wie wij persoonsgegevens verwerken in verband met onze metaalhandel, metaalrecycling, transport-, analyse- of overige dienstverlening.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact en de betreffende transactie kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer;
• bedrijfsnaam, functie en bedrijfsgegevens;
• gegevens uit aanvragen, correspondentie en het contactformulier;
• informatie over aangeboden of gekochte materialen, hoeveelheden, herkomst, foto's, analyses en transacties;
• betaal-, bank-, factuur- en administratieve gegevens;
• identiteits-, eigendoms-, herkomst- en projectgegevens wanneer wij deze nodig hebben voor controle of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
• afspraken, ophaal- en aflevergegevens;
• technische gegevens over het gebruik van de website, zoals IP-adres, browsertype, apparaat- en loggegevens;
• cookievoorkeuren en gegevens die met uw toestemming via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.

Wij vragen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is. Verstrek geen bijzondere persoonsgegevens via het contactformulier, tenzij dit noodzakelijk is en vooraf met ons is afgestemd.

4. Voor welke doelen en op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• het beantwoorden van vragen, aanvragen en berichten;
• het uitbrengen van prijsindicaties, offertes en voorstellen;
• het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten;
• het ophalen, ontvangen, wegen, sorteren, analyseren, kopen, verkopen en administreren van materialen;
• communicatie over transacties, betalingen, transport en dienstverlening;
• het controleren van identiteit, eigendom en herkomst en het voorkomen van fraude, diefstal, heling en misbruik;
• het naleven van fiscale, administratieve, milieu-, afvalstoffen- en overige wettelijke verplichtingen;
• het beveiligen, onderhouden en verbeteren van onze website en bedrijfsvoering;
• het behandelen van klachten en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

De toepasselijke grondslag is, afhankelijk van de situatie:

• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies;
• een gerechtvaardigd belang, zoals fraudepreventie, beveiliging, bedrijfsadministratie en het zorgvuldig behandelen van zakelijke communicatie. Daarbij wegen wij uw privacybelang mee.

U kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al rechtmatig hebben plaatsgevonden.

5. Contactformulier, e-mail, telefoon en WhatsApp

Wanneer u via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt om uw bericht te beantwoorden en uw aanvraag of transactie te behandelen.

Voor communicatie via WhatsApp gelden tevens de voorwaarden en privacyregels van WhatsApp en de betrokken Meta-ondernemingen. Gebruik bij voorkeur e-mail wanneer u geen gebruik wilt maken van WhatsApp. Deel via deze kanalen geen gevoelige informatie die niet noodzakelijk is voor uw aanvraag.

6. Cookies en Cookie-Script

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en de gekozen voorkeuren goed te laten functioneren. Andere cookies, bijvoorbeeld voor statistiek of marketing, worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en u die toestemming heeft gegeven.

Wij gebruiken Cookie-Script als hulpmiddel om informatie over cookies te tonen en uw cookievoorkeuren vast te leggen. Via de cookiemelding kunt u cookies accepteren, weigeren of uw voorkeuren aanpassen. U kunt uw toestemming later via de cookie-instellingen wijzigen of intrekken. U kunt cookies daarnaast via uw browser verwijderen of blokkeren; hierdoor kunnen onderdelen van de website minder goed werken.

De actuele cookiemelding geeft aan welke cookies op dat moment door de website en aangesloten diensten worden gebruikt, met welk doel en gedurende welke termijn.

7. Social media en externe websites

Onze website bevat links naar onder meer Instagram, Facebook, TikTok, Google Maps en WhatsApp. Wanneer u zo'n link opent, verlaat u onze website en kan de betreffende externe partij persoonsgegevens verwerken. Op die verwerking zijn de privacyvoorwaarden van die partij van toepassing. Visser Metal Trading heeft geen zeggenschap over de manier waarop externe partijen hun websites en diensten inrichten.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Ontvangers kunnen onder meer zijn:

• hosting-, e-mail-, IT- en websiteleveranciers;
• boekhouders, administratieve dienstverleners, banken en betaaldienstverleners;
• vervoerders, verwerkers, smelters, laboratoria en andere handelspartners wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende opdracht of transactie;
• professionele adviseurs, verzekeraars en incassodienstverleners;
• toezichthouders, politie, justitie, belastingautoriteiten of andere bevoegde instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of dit noodzakelijk is ter bescherming van rechten en veiligheid.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar vereist afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners, waaronder bepaalde socialmediaplatforms, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer wij zelf persoonsgegevens aan een land buiten de Europese Economische Ruimte doorgeven, doen wij dit alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of noodzakelijk is.

In beginsel hanteren wij de volgende termijnen:

• contactaanvragen en algemene correspondentie: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij de gegevens onderdeel worden van een overeenkomst of langer nodig zijn voor een geschil;
• offertes die niet tot een overeenkomst leiden: in beginsel maximaal twee jaar;
• gegevens die onderdeel zijn van de financiële en fiscale administratie: in beginsel zeven jaar, of langer wanneer de wet dat voor bepaalde gegevens voorschrijft;
• transactie-, analyse-, herkomst- en controlegegevens: zolang dit noodzakelijk is voor de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, fraudepreventie of mogelijke aanspraken;
• technische beveiligings- en loggegevens: zo kort mogelijk en afhankelijk van het beveiligingsdoel;
• cookievoorkeuren en toestemmingsregistraties: zolang dit nodig is om uw keuze aan te tonen of totdat de betreffende registratie volgens de ingestelde termijn wordt vernieuwd of verwijderd.

11. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging en openbaarmaking. Alleen personen en partijen die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang. Geen enkele methode van opslag of verzending is echter volledig zonder risico.

12. Uw privacyrechten

U heeft, voor zover de wet dit in uw situatie toestaat, het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• uw gegevens te laten overdragen;
• een gegeven toestemming in te trekken;
• informatie te ontvangen over de verwerking van uw gegevens.

U kunt een verzoek sturen naar info@vissermetaltrading.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is of er meerdere verzoeken zijn, kan de wettelijke termijn worden verlengd; wij informeren u daar dan tijdig over.

13. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Visser Metal Trading neemt geen besluiten met voor u aanzienlijke gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, website of wetgeving verandert. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Controleer de verklaring daarom af en toe opnieuw.